Det handlar om en brukare som blivit utsatt för kränkande behandling av vårdare inom hemtjänsten. Vid det aktuella tillfället var två personer hos brukaren.

Den ene av personalen ska ha sagt att "du borde vara tacksam för den hjälp du får". Dessutom ska samma person ha varit hårdhänt. Den andre personen säger sig inte minnas något av händelsen mer än de kränkande uttryck som nämnts.

Den personal som är inblandad i händelsen har arbetat inom äldreomsorgen i över 20 år, är utbildad och har lång erfarenhet. Arbetsrättsliga åtgärder är vidtagen i form av skriftlig varning samt arbetsplatsbyte med anledning av att ensamarbete inte bedöms vara lämplig för aktuell personal.